CONDITIONS DE COMMANDE

Le présent site est édité par « GARAGE CLA »
Contact :
Téléphone : +33 7 48 33 07 20
Email : [email protected]

1. GÉNÉRALITÉS

Les présentes conditions générales de commande et de vente régissent les relations entre la société GARAGE CLA, ci-après dénommée « le Vendeur », et l’acheteur, ci-après désigné « l’Acheteur », dans le cadre de la vente de véhicules neufs et d’occasion.

L’Acheteur est réputé acheter les véhicules pour un usage personnel. Aucune condition particulière ne pourra prévaloir sur les présentes conditions générales, sauf acceptation expresse et écrite du Vendeur.

2. TARIFS & DÉLAIS DE LIVRAISON

• Délai de livraison en Europe : 5 à 7 jours après validation du bon de livraison (coût de livraison : 430 €).
• Délai de livraison DOM-TOM : 7 à 10 jours après validation du bon de livraison (coût de livraison : 1490 €).

3. LA MISE À DISPOSITION DU VÉHICULE

La livraison du véhicule est effectuée à l’adresse fournie par l’Acheteur, selon le choix de livraison effectué lors de la commande. La livraison est possible uniquement à une adresse accessible par transport routier.

Le délai de livraison est indiqué lors de la commande et il engage exclusivement GARAGE CLA, sous réserve que l’Acheteur ait respecté ses obligations de paiement dans les délais impartis.

4. ANNULATION AVANT LIVRAISON

En cas d’annulation unilatérale de la commande par l’Acheteur moins de 48 heures avant la livraison programmée ou si la livraison devient impossible en raison des actes de l’Acheteur, les frais de livraison déjà réglés seront retenus et ne seront pas remboursés.

5. NOS PRIX

Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués TTC (Toutes Taxes Comprises) et sont non négociables. La TVA est récupérable pour les sociétés et artisans. Les frais administratifs relatifs à la carte grise, certificat de non-gage, contrôle technique, et autres documents sont inclus dans le prix de vente. Nos véhicules bénéficient d’une garantie pièces et main d’œuvre de 6 à 24 mois, selon le véhicule.

6. MODALITÉS DE PAIEMENT

• Mode d’achat : Achat sur commande
  • Paiement avec remise : Acompte de 60% du prix affiché, ce qui donne droit à une réduction de 5% sur le tarif global. Le solde est à régler 15 jours après la livraison, après la fin de la période de garantie « satisfait ou remboursé » de 15 jours ou 500 km.
  • Paiement standard : Acompte minimum de 20%, solde à régler 15 jours après la livraison, après la fin de la période de garantie « satisfait ou remboursé » de 15 jours ou 500 km.

7. FACILITÉS DE PAIEMENT

Pour le traitement de votre demande, nous vous demandons de nous fournir les documents suivants :

• Pièce d’identité
• Justificatif de domicile
• Fiche de paie (si fonctionnaire)
• Preuve RSA (si vous en bénéficiez et ne travaillez pas)
• Copie du Kbis (si vous êtes auto-entrepreneur)
• L’apport obligatoire sera déterminé en fonction du prix du véhicule

Nos solutions de financement sont accessibles même aux interdits bancaires et aux retraités.

8. COMMENT COMMANDER UN VÉHICULE ?

1. Pour valider la commande, nous avons besoin de vos coordonnées afin d’établir le bon de commande. Ces coordonnées comprennent : Nom et Prénom (si particulier), Kbis (si professionnel), adresse de livraison, numéro de téléphone, email, pièce d’identité et justificatif de domicile.
2. Après réception de vos coordonnées, nous vous enverrons un devis/bon de commande pour signature.
3. Après signature du bon de commande, un acompte sera versé par virement bancaire pour permettre de réserver le véhicule. Le solde devra être réglé 15 jours après la livraison du véhicule.
4. La commande est validée après signature du devis et réception de l’acompte.

9. LIVRAISON

Nos livraisons sont assurées par des convoyeurs spécialisés. Une expertise sera effectuée à la livraison en présence de l’Acheteur et/ou d’un agent du garage de votre choix. Si le véhicule correspond à vos attentes, vous validez l’achat en versant les 80% restants par virement bancaire.

Si un problème est constaté, vous pouvez annuler la transaction et nous vous rembourserons immédiatement l’acompte versé.

10. PÉRIODE D’ESSAI ET RÉTRACTATION

Conformément à la loi relative à la consommation sur internet, vous bénéficiez d’une garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours après la livraison, durant laquelle vous pouvez décider de retourner le véhicule si celui-ci ne vous convient pas. Les frais de retour sont à notre charge.

11. EN CE QUI CONCERNE LA CARTE GRISE

Après la période d’essai de 14 jours, vous devrez fournir les justificatifs nécessaires pour l’immatriculation du véhicule et l’obtention de la carte grise.

12. EST-IL POSSIBLE DE VOIR ET D’ESSAYER LE VÉHICULE ?

Étant donné qu’il s’agit d’une importation, il n’est pas possible de voir ou d’essayer le véhicule avant la commande. Cependant, toutes les informations nécessaires sont disponibles sur notre site. Vous bénéficiez de la garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours pour essayer le véhicule après livraison.

13. MA GARANTIE VÉHICULE

Tous nos véhicules sont couverts par la garantie constructeur (si encore valable) ou par une garantie commerciale spécifique, selon le véhicule et sa date de première immatriculation. Les détails de la garantie sont précisés dans le carnet de garantie ou sur le site internet du constructeur.

14. GARANTIE COMMERCIALE

• La transaction, de la commande à la livraison, relève de la responsabilité totale de notre entreprise.
• Après réception de l’acompte, vous recevrez une facture indiquant « PAYÉE » comme preuve de votre paiement.
• Vous recevrez également un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre commande.
• Garantie « satisfait ou remboursé » de 14 jours avec remboursement intégral de l’acompte en cas de non-conformité ou de non-satisfaction.

VOTRE SATISFACTION EST NOTRE PRIORITÉ